Equinix

Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.     A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future. A career at Equinix means being at the center of shaping what comes next and amplifying customer value through innovation and impact. You’ll work across teams, influence key decisions, and help shape the path forward. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work. **職務概要** Physical Security Enablement Senior Analystは、データセンターにおける物理セキュリティ関連プロジェクトの推進、および各種セキュリティ課題の解決をリードする経験豊富なプロフェッショナルです。多様な関係者と連携しながら、セキュリティプロセスの標準化・改善、システム運用支援、トレーニング、設計レビューなど幅広い業務を担当します。 **主な業務内容** **■ プロセス管理・改善** • セキュリティチームおよびセキュリティシステムに関する標準業務手順書（SOP）の作成・維持管理を担当 • 関係部門からのフィードバックや提案を収集し、SOPを最新の状態に維持 • 手順書、技術文書、レポート、ユーザーマニュアルなど各種セキュリティ関連ドキュメントを作成・管理 • データセンターにおけるクロスファンクショナルなプロジェクトやプロセス展開を主導し、セキュリティおよび業務プロセスの改善・標準化を推進 • セキュリティインシデント対応などのプロセス課題に対する改善策を提案 • 業務の継続的改善を推進し、新しいプロセスや変更事項の導入・定着を支援 **■ プロジェクトマネジメント** • セキュリティ関連プロジェクトの計画、実行、進捗管理をリード • プロジェクトスケジュールや予算、管理業務を調整し、会議の運営・議事録作成・アクション管理を実施 • データ分析を通じて業務上の課題を特定し、解決策を提案 • 収益性、生産性、事業成長に影響する課題を管理・モニタリング • 各種リスト、ライブラリ、ワークフローの管理を担当 **■ データセンター運営支援（Security Enablement）** • KPI（主要業績指標）を分析し、プロセスの標準化および改善提案を実施 • 複数のデータセンターで発生する日常的な物理セキュリティ課題を解決 • データセンターオペレーションおよびセキュリティチームをリード・支援 **■ トレーニング** • トレーニング教材のレビューおよびコンテンツ開発 • 担当サイトに対するセキュリティトレーニングの実施 • 関係者のトレーニングニーズを特定し、育成計画を策定 • 新入社員向けを含む定期・臨時トレーニングを企画・実施 • 業界知識や最新動向の継続的な習得 **■ セキュリティシステムサポート** • セキュリティシステムに関する実践的な知識を活用し、幅広い課題を解決 • IBXオペレーションに対するセキュリティシステム支援および導入支援を実施 • 最新技術、設備、システムに関する知識を維持し、ライフサイクル管理にも対応 • SPOF（Single Point of Failure：単一障害点）およびEOL（End of Life：サポート終了）レビューをリード • 現地調査、アセスメントを実施し、改善策を提案 **■ 設計・エンジニアリング支援** • 新設データセンターにおける設計基準や設計手法の導入・実装 • 品質向上や業務効率化に向けた設計・開発・導入プロセスの改善提案 • 社内および関連部門による設計図面のレビューを実施 **応募資格** **必須・歓迎要件** • 学士号（刑事司法、経営学、ビジネス、または関連分野）をお持ちの方歓迎 • 5年以上の実務経験をお持ちの方歓迎 • 主要セキュリティシステムメーカーの認定資格を保有している方歓迎 • 日本語流暢レベル、英語日常会話レベル 勤務条件・待遇 【勤務地】東京／大阪 【勤務時間】9：00-18：00　昼食1時間 【働き方】ハイブリッド 【雇用形態】正社員 【休日休暇】年次有給休暇（入社⽇に該当⽇数を付与、初年度最大12 ⽇） 、試験休暇 、忌引休暇、産前産後休暇、育児休暇他 【給与】年棒制　※別途インセンティブあり　　※経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします 【その他】 ・給与改定 年 1 回 （3月） ・賞与 年１回 （3月） ・通勤手当（月上限5万円） ・従業員自社株式割引購入制度 ・各種社会保険完備（雇用、労災、健保、厚生年⾦） ・健保保養施設、フィットネスクラブ補助 ・ネクストステージチャレンジ手当/休暇（永年勤続者対象） ・資格取得/英語支援制度（TOEIC、オンライン英会話） ・公認クラブ活動⽀援制度(野球・バスケ・フットサル・カート・ゴルフ・テニス） ・メンタルヘルスカウンセリング ・従業員支援プログラム（EAP) ・確定拠出年金 ・慶弔⾒舞⾦（結婚祝⾦、出産祝⾦、弔慰⾦等） ・ボランティア活動（絵本送付/街角クリーンデ―　等） Job Summary The Physical Security Enablement Senior Analyst is an experienced professional responsible for leading a diverse scope of security enablement projects and physical security issues within the Data Center. Responsibilities Processes • Serves as the content contributor for the security teams and systems standard operating procedures (SOPs) while working on problems within a diverse scope                                                                     • Collects recommendations/input from cross-functional groups to keep SOPs  current • Leads and authors a variety of technical security documentation including procedures, articles, reports, and/or user manuals • Leads cross-functional teams and process rollouts within the Data Center and refines and assists the development and definition of security and business processes in the Data Center, proposes solutions for systematic process-related problems (e.g., security incident process) • Makes suggestions for continuous improvement and supports implementation of changes and assists with process and maintenance adherence    Project Management • Leads the coordination and completion of security projects, sets deadlines, assigns responsibilities, monitors and summarizes progress of project • Plans and coordinates project scheduling, budgeting, administrative tasks, and leads the facilitating and conducting of meetings, takes down meeting minutes/action items, and performs follow-up, while utilizing experienced expertise • Researches and analyzes data to evaluate operational difficulties, makes recommendations to solve problems, identifies, and monitors diverse issues that affect profitability, growth, and productivity,  manages lists, libraries and related workflow   Data Center Enablement • Analyzes key performance indicators and proposes improvement recommendations to standardize/enhance processes • Resolves experienced day- to-day physical security to multiple Data Center's, and lead Data Center Operations Security teams   Training • Reviews and develops content for training materials • Conducts security training for all sites in scope within the schedule • Identifies training needs for stakeholders • Responsible for regular and ad-hoc training (for example, new hire training) • Develops industry knowledge   Systems Support • Builds hands-on knowledge of security systems to resolve issues within a diverse scope • Provides experienced security systems support for IBX Operations on diverse issues and installation efforts • Maintains currency of seasoned knowledge with respect to relevant state-of-the-art technology, equipment, and/or systems, including lifecycle analysis • Leads and assists coordination of Single Point of Failure (SPOF) and End of Life (EOL) reviews, including performing site physicals, assessments and recommends remediation steps for resolving issues within a diverse scope   Design Engineering • Implements both existing and new design methods and standards for new Data center design engineering efforts • Recommends alterations to design, development, implementation and analysis to improve quality of products, new technologies, procedures, and/or efficiencies • Provides drawing reviews of both internal and cross-functional designs   Qualifications • Bachelor’s degree in Criminal Justice, Management, Business, or a related discipline preferred • 5+ years experience preferred • Certification with a major security system manufacturer preferred Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability.  If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form . Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.  We use artificial intelligence in our hiring process. Learn more here . This posting is for a backfill position, meaning it is to fill an existing vacancy within our organization.

Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.     A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future. Joining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work. Job Summary Applies acquired job skills to work on tasks that are semi-routine in nature. Focus is on semi-routine tasks within standard operating procedures. Supports the overall team. Responsibilities Queue Management / Reporting • Reviews work order requests in the queue and responds to semi-routine work orders by adhering to commitment times • Escalates and expedites orders to appropriate teams upon standard operating procedures; supervision needed on the escalation of non-standard  procedure escalation requests • Ensures adherence to commit times within standard operating procedures • Maintains detailed written records of all work activity • Updates local asset databases and other systems Installations • Rack and stack semi-routine customer equipment tickets • Supports intra-cage infrastructure installations by following the standard operating procedures of semi-routine customer installs, which may include: fiber trays, ladder racks, customer equipment and cabinets; semi-basic cage installs for mesh and overhead cable trays; and, performs tape changes and standard operating back-up changes Cross-Connect • Supports semi-routine datacenter standard operating cross-connect work order requests (installs, terminations, modifications, and testing) •  Ensures the standard operating procedures are followed on cable management of: coax, fiber, twisted pair copper, and semi-routine intra-building cross connects • Learns to install 'across' connect circuits (switched, multiplexed, etc.), under supervision Testing / Troubleshooting • Supports semi-routine standard operating testing and  standard operating installations of customer assets • Supports standard operating procedures of layer 1 cross-connect certification testing • May learn non-standard operating testing, such as: layer 2 and layer 3 testing, under supervision Stakeholder Partnership • Supports the operations and security personnel team for breaks or other activities, when necessary • Supports standard operating procedural tasks provides back-up assistance to team members when necessary Customer Management • Supports customer satisfaction with timely adherence to following semi-routine execution order requirements • Delivers a high level of service and an excellent customer experience when interfacing with customers • Provides support with time expectations on new deployments and existing alterations, by following   standard operating procedure guidelines • Supports customers on-site by through access control and escorting services Projects • Supports fulfillment of projects that follow standard operating procedures; if projects deviate from standard procedures, then works under supervision • Supports vendors on projects • Supports physical customer audits Training • Completes all assigned training in a timely manner • May provide support to new hires Qualifications Typical Degree & Years of Experience • Typically requires a high school diploma and proven years of equivalent work experience ---- 【Data Center Customer Operations Engineer】 IT未経験者歓迎｜英語を使いながらITキャリアをスタートしませんか？ エクイニクスでは、実務を通じてITインフラの基礎を学び、日常的に英語を使って働ける環境を提供しています。 入社者の8割以上がIT未経験からスタートし、現在はデータセンターの最前線で活躍しています。 「英語を使う仕事がしたい」 「IT業界に挑戦したいが、何から始めればいいかわからない」 そんな方に、最適なポジションです。   【この仕事で身につくこと】 • サーバー・ネットワークなどITインフラの基礎知識 • データセンターにおける現場オペレーションの実務経験 • 障害対応・チケット運用など、IT業界共通の仕事の進め方 • グローバル環境での実践的な英語コミュニケーション ※英語は最初から流暢である必要はありません、実務を通して自然に慣れていける環境です。   【職務内容】 データセンターにて、以下の業務に携わっていただきます。 未経験の方も、入社後の研修・OJTを通じて段階的に業務を習得できます。 • ネットワーク配線作業とそれに付随する各種ファイバーテスト • お客様の依頼に基づくデータセンター内での代行作業 （機器運搬・搭載、ケーブリング、目視確認 等） • お客様の入館対応（日本語・英語） • 電話対応（社内外、日本語・英語） • 障害発生時の対応およびエスカレーション • ベンダー作業の立ち会い、進行サポート • 書類作成などの事務作業 ※未経験の方でも、約3か月の研修で独り立ち可能です。   【必須条件】★未経験歓迎 • 日本語での円滑なコミュニケーション能力 （JLPT N1相当、または同等レベル） • 英語での会話・読み書きができる方 （学習意欲重視） • 体を動かす作業に抵抗がない方 （デスクワークだけでなく、現場作業もあります） • チームでの作業を大切にできる方 • 外国籍の場合、就労ビザ「技術・人文知識・国際業務」保持者   【歓迎・優遇条件】 • IT業界での業務経験（ヘルプデスク、インフラ運用 等） • データセンターや設備系業務の経験 • サポートセンター／オペレーション業務経験 • 営業・接客経験があり、IT分野へキャリアチェンジしたい方 • 英語を使用した業務経験がある方   【勤務時間】 • シフト勤務（日勤・夜勤あり） • 日勤：8:00～20:30 • 夜勤：20:00～翌8:30（夜勤は月6～8回程度）   【休日休暇】 • 月16回のシフト勤務 • 年次有給休暇（初年度最大12日） • 病気休暇 • ネクストステージチャレンジ休暇（3年・5年・10年） ほか   【給与】 • 前職の年収・経験を考慮し、相談の上決定   【待遇・福利厚生】 • 給与改定年1回 • 賞与年1回 • 従業員自社株式割引購入権制度 • 各種社会保険完備（雇用、労災、健保、厚生年金） • 資格取得支援制度 • 確定拠出金制度 • 公認クラブ活動支援制度 • メンタルヘルスカウンセリング • 慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金 等） ほか 【勤務地】 大阪市内 ※雇用元：エクイニクス・ジャパン・エンタープライズ株式会社 Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability.  If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form . Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.  We use artificial intelligence in our hiring process. Learn more here . This posting is for a backfill position, meaning it is to fill an existing vacancy within our organization.

Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.     A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future. Joining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work. **Critical Facilities Engineer (CFE)** **ポジション概要** Equinixのデータセンターにおいて、電力・空調・消防設備などのミッションクリティカルなファシリティインフラの運用・保守を担当します。 24時間365日止めることのできないデータセンター環境において、安全性・可用性・効率性を維持しながら、お客様へ高品質なサービスを提供する重要な役割です。 設備運用だけでなく、障害対応、予防保全、改善活動、ベンダーマネジメントを通じて、データセンターの安定運営に貢献いただきます。 Critical Facilities Operations • データセンター内の電力・空調・UPS・消防設備等の監視、運用、保守 • BMSを活用した設備監視およびアラーム対応 • 日常点検および設備状態の記録・報告 Preventive Maintenance & Vendor Management • 予防保全、設備メンテナンスおよび資産管理の実施 • ベンダー・工事業者の作業管理、安全管理、品質管理 • 保守点検や設備工事に伴う計画書・手順書の作成 Incident Response & Continuous Improvement • 設備障害発生時の対応、原因調査、復旧支援 • 障害報告および改善活動の推進 • Facility Engineerや関連部門と連携した運用改善 Customer & Cross-functional Support • 顧客オーダーに伴う設備対応および引渡し支援 • 社内関係部署と連携したデータセンター運営のサポート **応募資格** **必須条件** • 電気、機械、設備工学または関連分野の知識 • 設備保守・設備運用・設備工事管理いずれかの実務経験（3年以上） • 基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint、Outlook） • 日本語による円滑なコミュニケーション能力 • 日本での就労ビザを既にお持ちの方 • シフト勤務が可能な方 **歓迎条件** • データセンター、半導体工場、病院、空港、発電所などミッションクリティカル施設での経験 • 電力設備、空調設備、UPS、発電機等の運用経験 • BMS、DCIM、CMMS（Maximo等）の利用経験 • ベンダーマネジメント経験 • 英語での読み書き・会話能力 **歓迎資格** • 電気主任技術者（第三種以上） • 電気工事士 • エネルギー管理士 • 消防設備士 • 危険物取扱者（乙種第4類） • 防火管理者 • その他ファシリティ関連資格 **求める人物像** • 安全を最優先に行動できる方 • 問題発生時に冷静かつ主体的に対応できる方 • チームで協力しながら成果を出せる方 • 新しい技術や設備に対して継続的に学ぶ意欲がある方 • オーナーシップを持ち、改善活動に積極的に取り組める方 **勤務条件・待遇** 【勤務地】大阪府箕面市彩都 【勤務時間】シフト勤務　日勤（9：00-18：00昼食1時間）及び　泊勤務（9:00-翌9:0０　昼夜食1時間休憩/6時間仮眠） 【雇用形態】正社員 【休日休暇】年次有給休暇（入社⽇に該当⽇数を付与、初年度最大12 ⽇） 、試験休暇 、忌引休暇、産前産後休暇、育児休暇他 【給与】年棒制　※別途インセンティブあり　　※経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします 【その他】 ・給与改定 年 1 回 （3月） ・賞与 年１回 （3月） ・通勤手当（月上限5万円） ・従業員自社株式割引購入制度 ・各種社会保険完備（雇用、労災、健保、厚生年⾦） ・健保保養施設、フィットネスクラブ補助 ・ネクストステージチャレンジ手当/休暇（永年勤続者対象） ・資格取得/英語支援制度（TOEIC、オンライン英会話） ・公認クラブ活動⽀援制度(野球・バスケ・フットサル・カート・ゴルフ・テニス） ・メンタルヘルスカウンセリング ・従業員支援プログラム（EAP) ・確定拠出年金 ・慶弔⾒舞⾦（結婚祝⾦、出産祝⾦、弔慰⾦等） ・ボランティア活動（絵本送付/街角クリーンデ―　等） Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability.  If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form . Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.  We use artificial intelligence in our hiring process. Learn more here . This posting is for a backfill position, meaning it is to fill an existing vacancy within our organization.

Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.     A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future. A career at Equinix means being at the center of shaping what comes next and amplifying customer value through innovation and impact. You’ll work across teams, influence key decisions, and help shape the path forward. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work. (JPN, Eng ver follows below) Channel Partner Sales Manager（東京） ポジション概要 Equinixでは、日本市場におけるチャネルビジネスの拡大とパートナーエコシステムの強化を担うチャネルパートナーセールスマネージャーを募集しています。 本ポジションでは、ディストリビューター、リセラー、SIer（システムインテグレーター）をはじめとするパートナーとの関係構築を通じて、チャネルビジネスの成長を支援いただきます。 また、Sales、Sales Engineering、Marketing、Customer Success、Partnerチームなどの経験豊富な社内チームによるサポートを受けながら、パートナー施策やGo-to-Market（GTM）活動を推進し、チャネルビジネスの成長に貢献していただくポジションです。 主な業務内容 パートナービジネスの成長支援 • 事業目標に沿ったパートナー成長戦略の実行 • チャネルパートナーを通じた新規ビジネス機会の発掘 • パートナー経由の売上およびパイプライン拡大の支援 • 売上予測およびパイプライン管理のサポート • Sales、Sales Engineering、Marketing、Customer Successチームと連携し、ビジネス機会の創出およびパートナー成長を支援 パートナー育成・関係構築 • チャネルパートナーとの関係構築および維持 • パートナーとの共同ビジネスプランおよびGo-to-Market（GTM）施策の企画・実行 • トレーニングやコーチングを通じたパートナー支援 • 定期的なビジネスレビューの実施および成長機会の特定 • 社内関係部門と連携しながら、パートナーのビジネス成長を支援 パートナーネットワークの拡大 • ディストリビューター、リセラー、SIer、およびその他のチャネルパートナーとの協業による事業拡大支援 • 新規パートナーの開拓およびパートナーネットワーク拡大の支援 • パートナーとの関係強化および市場開拓に向けた取り組みの支援 • パートナーイベントおよびパートナー育成プログラムの企画・運営支援 部門横断での連携 • Sales、Sales Engineering、Marketing、Customer Success、Partnerチームと密接に連携 • 国内外の関係者と協力し、チャネル施策を推進 • 市場動向やパートナーからのフィードバックを社内へ共有し、事業改善に貢献 • 社内の専門チームや各種リソースを活用し、パートナーのビジネス成長を支援   応募資格 必須経験 • IT業界におけるチャネル営業、パートナーマネジメント、または間接販売（Indirect Sales）の経験（5年以上） • チャネルパートナーとの関係構築およびマネジメント経験 • ディストリビューター、リセラー、SIer、またはチャネルパートナーとの協業経験 • パートナー経由での営業活動（Indirect Sales）の経験 • 案件管理および営業パイプライン管理の経験 • 日本語および英語によるビジネスレベルのコミュニケーション能力 歓迎要件 • ディストリビューターとの協業経験 • 間接販売モデルに関する理解および実務経験 • パートナー育成プログラムやパートナーネットワーク拡大活動の経験 • 日本国内のITチャネル市場やパートナーエコシステムに関する知識 学歴 • 学士号取得者、または同等の実務経験をお持ちの方 --- (ENG) Channel Partner Sales Manager About the Role We are looking for a highly motivated Channel Partner Sales Manager to drive channel growth and expand Equinix's partner ecosystem in Japan. This role will focus on developing strategic partner relationships, enabling channel success, and supporting go-to-market initiatives across distributors, resellers, system integrators, and other key ecosystem partners. The successful candidate will be supported by experienced cross-functional teams across Sales, Sales Engineering, Marketing, Customer Success, and Partner functions.   Responsibilities Drive Partner-Led Growth • Execute partner growth plans aligned with business objectives. • Identify and develop new business opportunities through channel partners. • Drive partner-generated and partner-influenced revenue and pipeline growth. • Support forecasting and pipeline management activities. • Work closely with internal Sales, Sales Engineering, Marketing, and Customer Success teams to maximize business opportunities and support partner growth. Partner Development & Relationship Management • Build and maintain strong relationships with channel partners. • Develop joint business plans and go-to-market activities with partners. • Support partner enablement through training, coaching, and business development activities. • Conduct regular business reviews and identify growth opportunities. • Work closely with internal teams to support partner success and business growth initiatives. Ecosystem Engagement • Work with distributors, resellers, system integrators, and other channel partners to drive business growth. • Support partner recruitment and ecosystem expansion activities. • Support initiatives to improve partner engagement and market coverage. • Participate in and support partner events and partner development programs. Cross-Functional Collaboration • Work closely with Sales, Sales Engineering, Marketing, Customer Success, and Partner teams. • Collaborate with regional and global stakeholders to support channel initiatives. • Share market insights and partner feedback to improve business execution. • Leverage internal resources and best practices to help partners achieve business goals.   Qualifications Required Experience • 5+ years of experience in channel sales, partner management, or indirect sales within the technology industry. • Experience building and managing relationships with channel partners. • Experience working with distributor, reseller, system integrator, or channel partner ecosystems. • Experience supporting indirect sales through channel partners. • Experience managing sales opportunities and business pipelines. • Business-level communication skills in both Japanese and English. Preferred Qualifications • Experience working with distributors and indirect sales models. • Knowledge of the Japan technology partner landscape. Education • Bachelor's degree or equivalent professional experience. Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability.  If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form . Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.  We use artificial intelligence in our hiring process. Learn more here . This posting is a new position within our organization.

Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.     A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future. Joining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work. **Critical Facilities Engineer (CFE)** **ポジション概要** Equinixのデータセンターにおいて、電力・空調・消防設備などのミッションクリティカルなファシリティインフラの運用・保守を担当します。 24時間365日止めることのできないデータセンター環境において、安全性・可用性・効率性を維持しながら、お客様へ高品質なサービスを提供する重要な役割です。 設備運用だけでなく、障害対応、予防保全、改善活動、ベンダーマネジメントを通じて、データセンターの安定運営に貢献いただきます。 Critical Facilities Operations • データセンター内の電力・空調・UPS・消防設備等の監視、運用、保守 • BMSを活用した設備監視およびアラーム対応 • 日常点検および設備状態の記録・報告 Preventive Maintenance & Vendor Management • 予防保全、設備メンテナンスおよび資産管理の実施 • ベンダー・工事業者の作業管理、安全管理、品質管理 • 保守点検や設備工事に伴う計画書・手順書の作成 Incident Response & Continuous Improvement • 設備障害発生時の対応、原因調査、復旧支援 • 障害報告および改善活動の推進 • Facility Engineerや関連部門と連携した運用改善 Customer & Cross-functional Support • 顧客オーダーに伴う設備対応および引渡し支援 • 社内関係部署と連携したデータセンター運営のサポート **応募資格** **必須条件** • 電気、機械、設備工学または関連分野の知識 • 設備保守・設備運用・設備工事管理いずれかの実務経験（3年以上） • 基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint、Outlook） • 日本語による円滑なコミュニケーション能力 • 日本での就労ビザを既にお持ちの方 • シフト勤務が可能な方 **歓迎条件** • データセンター、半導体工場、病院、空港、発電所などミッションクリティカル施設での経験 • 電力設備、空調設備、UPS、発電機等の運用経験 • BMS、DCIM、CMMS（Maximo等）の利用経験 • ベンダーマネジメント経験 • 英語での読み書き・会話能力 **歓迎資格** • 電気主任技術者（第三種以上） • 電気工事士 • エネルギー管理士 • 消防設備士 • 危険物取扱者（乙種第4類） • 防火管理者 • その他ファシリティ関連資格 **求める人物像** • 安全を最優先に行動できる方 • 問題発生時に冷静かつ主体的に対応できる方 • チームで協力しながら成果を出せる方 • 新しい技術や設備に対して継続的に学ぶ意欲がある方 • オーナーシップを持ち、改善活動に積極的に取り組める方 **勤務条件・待遇** 【勤務地】千葉県印西市 【勤務時間】シフト勤務　日勤（9：00-18：00昼食1時間）及び　泊勤務（9:00-翌9:0０　昼夜食1時間休憩/6時間仮眠） 【雇用形態】正社員 【休日休暇】年次有給休暇（入社⽇に該当⽇数を付与、初年度最大12 ⽇） 、試験休暇 、忌引休暇、産前産後休暇、育児休暇他 【給与】年棒制　※別途インセンティブあり　　※経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします 【その他】 ・給与改定 年 1 回 （3月） ・賞与 年１回 （3月） ・通勤手当（月上限5万円） ・従業員自社株式割引購入制度 ・各種社会保険完備（雇用、労災、健保、厚生年⾦） ・健保保養施設、フィットネスクラブ補助 ・ネクストステージチャレンジ手当/休暇（永年勤続者対象） ・資格取得/英語支援制度（TOEIC、オンライン英会話） ・公認クラブ活動⽀援制度(野球・バスケ・フットサル・カート・ゴルフ・テニス） ・メンタルヘルスカウンセリング ・従業員支援プログラム（EAP) ・確定拠出年金 ・慶弔⾒舞⾦（結婚祝⾦、出産祝⾦、弔慰⾦等） ・ボランティア活動（絵本送付/街角クリーンデ―　等） Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability.  If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form . Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.  We use artificial intelligence in our hiring process. Learn more here . This posting is for a backfill position, meaning it is to fill an existing vacancy within our organization.

Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.     A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future. Joining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work. エクイニクスについて グローバルなデジタルインフラストラクチャ企業であるエクイニクスは、世界中に200を超えるデータセンターを運用し、すべての主要なクラウドやネットワークへのインターコネクション（相互接続）サービスを提供しています。多くの企業では、ITインフラストラクチャがプライベートやパブリッククラウドの環境に分散化され複雑化しており、それを集約・統合できる単一の場所を必要としています。エクイニクスのグローバルプラットフォームにより、お客様は必要とするあらゆる場所にインフラストラクチャーを展開し、お客様の事業成功のために必要なすべてのものに接続できるようになります。   エクイニクスは、70四半期以上にわたり連続で急速な成長を遂げているグローバル企業です。優れたパフォーマンスの製品サービスで構成されるエクイニクスの革新的なポートフォリオにより、世界5大陸、26ヶ国において、1,800社以上のネットワークプロバイダーや2,900社以上のクラウド/ITサービスプロバイダーなどを含む約10,000企業による、最大級の活発なグローバルエコシステムを構築しています。 エクイニクスに入社することで、ビジネスクリティカルな施設の運営管理の最前線に立ち、お客様に最高のサービスを提供している精鋭揃いのオペレーションチームの一員となっていただきます。また、エクイニクスはダイバーシティを推進しており、多様な発想と貢献を大切にし、公正な職場環境づくりに努めています。これは企業コアバリューの基礎であり、企業活動の成功のために不可欠な要素であるとわたしたちは考えています。 【Data Center Customer Operations Engineer】※IT未経験者歓迎/英語を活かせます!!※ IT基礎の業務をやりながら覚えられるお仕事です。 入社した方の8割以上がIT未経験ですが活躍しています！ キャリアアップも自分次第で実現可能!! 日常的に英語を使用しますので、英語能力を伸ばしたい方、 既に英語能力をお持ちの方は業務にもスムーズになれることができます。 【職務内容】 データセンターにて、主に以下の業務に携わって頂きます。 ■お客様の依頼に基づくデータセンター内での代行作業（機器類の運搬・搭載、ケーブリング、目視確認、その他） ■ネットワーク配線作業 ■お客様のデータセンター入館時対応 ■書類作成等の事務的作業 等 注意：情報処理やソフトフェアを使ったお仕事ではなく、 　　　物理的NWやインフラ作業がメインとなります。 【必須条件」 ■日本語での社内外とのコミュニケーションスキル 　日本語能力試験「JLPT」 N1を取得、又は同等に日本語ができる方  ■ビジネスでの英語使用経験 ■社会人経験１年以上 【優遇・歓迎条件】 ■サポートセンターでのオペレーション業務経験がある方 ■営業・接客経験をお持ちの方で、ITにキャリアチェンジしたい方 ■IT業界でのビジネス経験（ヘルプデスク、インフラ運用等） ■ITパスポートをお持ちの方 ■データセンターでの現場業務経験 【勤務地】 東京：東京都内自社データセンター 【勤務時間】シフト勤務/月16日勤務 1.8:00～20:30 2.20:00～8:30 【休日休暇】　シフト勤務 　■年次有給休暇（初年度最大12日） 　■病気休暇 　■忌引休暇 　■産前産後休暇、育児休暇 　他 【給与】 前職の年収、経験を考慮し、ご相談の上決定させて頂きます。 【待遇・福利厚生】 　■給与改定年1回 　■賞与年1回 　■従業員自社株式割引購入制度 　■各種社会保険完備（雇用、労災、健保、厚生年金） 　■資格取得支援制度 　■公認クラブ活動支援制度 　■メンタルヘルスカウンセリング 　■慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金等） 　■深夜シフト手当 　他 【補足】 　■外国籍の方の場合、就労制限ビザの方は「技術・人文知識・国際業務」を 　　　　既にお持ちの方対象となります。 　■ご応募いただける方は日本語の履歴書と職務経歴書の添付をお願いいたします。 ※雇用は、「エクイニクス・ジャパン・エンタープライズ株式会社」となります。   エクイニクスは、均等な雇用機会を提供し、米国ではAffirmative Action*（差別是正措置）を採用しています。   採用にあたり、人種、肌の色、宗教、信条、国籍または民族的出身、祖先、出生地、市民権、性別、妊娠・出産または関連する病状、性的指向、性同一性または性別表現、婚姻・事実婚・同性婚関係、年齢、 軍歴、身体または精神障害、疾患、遺伝情報、政治・団体への所属、犯罪もしくは虐待の被害者またはその家族としての地位、または法令で保護されるその他の状況が不当に考慮されることはなく、すべての公募者に採用に関する検討の機会が与えられます。 *アファーマティブアクション：社会的な要因による差別で不利益を被っている者に対して、実質的な機会均等を実現することを目的として講じる暫定的な措置のこと. English Version Job Summary Acquires job skills to resolve routine tasks requiring limited judgement. Focus is on routine tasks, using limited judgement of standard operating procedures. Supports the overall team. Responsibilities Queue Management / Reporting • Reviews work order requests in the queue and responds to routine work orders by adhering to commitment times • Involved in escalating and expediting higher level orders, upon supervision • Actively follows up on work orders in the queue to support the overall team • Maintains notes and records of activity fulfillment in the ticketing system Installations • Rack and stack basic customer equipment, with guidance from more senior team members • Supports routine intra-cage and infrastructure installations, under guidance, which may include: - routine ladder racks and basic fiber raceways; -  basic cable management and support systems (patch panels); - routine ground cabinets and basic post racks; and may perform tape changes and basic backup necessities. Cross-Connect • Supports basic cross-connect troubleshooting   Testing / Troubleshooting • Supports basic testing and routine installations of customer assets   Supports standard layer 1 cross-connect certification testing, under supervision • May learn more semi-routine testing, under supervision   Stakeholder Partnership • Supports the operations and security personnel team for breaks or other activities, when necessary Customer Management • Supports customer satisfaction with timely adherence to following basic order execution requirements • Delivers quality customer service experience when interfacing with customers • Discusses time expectations on new deployments, by following standard operating procedure guidelines • May support customers on-site through access and escorting services   Projects • Supports fulfillment of projects under close supervision   Training • Completes assigned training in a timely manner Qualifications • Typically requires a high school diploma and 1 year of equivalent work experience Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability.  If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form . Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.  We use artificial intelligence in our hiring process. Learn more here . This posting is for a backfill position, meaning it is to fill an existing vacancy within our organization.