Systemadministrator (m/w/d) 2nd-Level Application & Infrastruktur

netzbest GmbHは、ベルリンを拠点に15年以上の実績を持つITサービス企業です。介護業界の2,500以上のワークプレイスで、15,000人以上の従業員のITインフラをサポートしています。私たちは、サポートから安定したシステム運用まで、日々の業務で人々が最新テクノロジーに安心して頼れる環境を提供することを目指しています。 中小企業、特に介護分野に特化し、豊富な経験と顧客ニーズへの深い理解に基づきITソリューションを開発しています。企業クラウド、自動デプロイメント、最新のセキュリティコンセプトなど、安全でシンプルなIT環境を実現します。 当社の2ndレベルサポートは「Application & Infrastruktur」チームが担当し、様々なアプリケーションと基盤インフラにおける複雑な障害に対応します。原因を分析し、実用的な解決策を提供することで、お客様がシステムとアプリケーションを常に信頼できるよう支援します。 現在、事業拡大に伴い、全国からのリモート勤務またはベルリンオフィスでの勤務が可能な新しいチームメンバーを募集しています。Microsoft環境や介護分野のアプリケーションにおける複雑な障害チケットの処理、フォルダ復元、仮想システムのリソース拡張、Windowsサーバー、ターミナルサーバー、Citrix環境でのアプリケーションサポートなどが主な業務です。顧客アプリケーションのアップデートについては、顧客やサービスプロバイダーと日程を調整し、準備を行います。