Service Reliability & Operation Engineer（SRO）／SB OAI Japan合同会社 出向

勤務地：

東京都/WeWork竹芝 または 都内事業所 ハイブリッド勤務（出社・リモート併用）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

採用企業

ソフトバンク株式会社

採用部門

法人統括 SB OAI事業本部

※入社後、SB OAI Japan合同会社に出向

※出向とは、原則ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ（株）在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います

※選考過程でSB OAI Japan合同会社での直採用のご相談をさせていただくことがございます

SB OAI事業本部の募集一覧はこちら

採用部門 概要

SB OAI事業本部は2025年11月に発足したSB OAI Japan合同会社を推進する組織です。

SB OAI JapanはOpenAI社との合弁事業であり、Crystal intelligenceの実現＝企業に「AIネイティブな経営変革」をもたらすことを目的とし、そのためのサービス&プロダクトを提供する企業です。（入社後、SB OAI Japan合同会社への出向を前提としております。）

• Crystal intelligenceについて

https://www.softbank.jp/sbnews/entry/20250204_02

職務内容

【ミッション】

SB OAI JapanのService Reliability & Operation Engineer（SRO）は、日本を代表する企業とともに、最先端のAIモデルを実ビジネスに実装し、それを「止めない・安全にFDEおよびSWEと協働し、顧客業務・システム・データを本番環境（品質・性能・セキュリティ・ガバナンス・運用）へ適切に組み込み、信頼性の高い運用基盤を設計・構築・改善します。

【主な業務】

顧客企業のIT／運用環境を踏まえ、AIを活用したシステムの本番運用設計、運用立ち上げ、継続運用をリード

信頼性・可用性・性能・セキュリティ・コストの観点から、監視設計、障害対応、SLA／SLO設計を含む運用基盤を設計・実装

運用の仕組み化・自動化（Observability、アラート設計、Runbook整備など）を推進し、サービス品質を継続的に向上

【具体的な業務】

• 顧客／自社の運用要件の整理と、運用アーキテクチャ設計
• 監視／アラート設計
• SLO／SLI設計と運用
• 障害対応
• 変更管理／リリース運用
• 性能／容量管理
• 運用自動化
• 外部ベンダー／顧客運用部門／社内開発／セキュリティ／法務／監査などとの調整、合意形成、運用品質の統制

【働き方についての補足】

将来的に宿直・夜勤が発生する可能性があります。

仕事の魅力

• 社会にポジティブなインパクトをもたらすAI技術の最前線で、「信頼性と運用」を武器に顧客価値を最大化できる
• 生成AI／Agentの「品質」「安全性」「運用」を、国内トップクラスの企業導入で体系化し、再現可能な運用モデルとして確立できる
• 開発・セキュリティ・法務・顧客運用部門まで巻き込むため、技術だけでなく組織設計・運用設計の実力が一段上がる

応募資格(必須)

• システムの運用／信頼性向上に関わる幅広いスキルと経験（2年以上）
• パブリッククラウド（AWS／GCP／Azure）での設計／運用／コスト最適化
• AIプロダクト特有の運用観点への理解／関心（LLM/Agentの品質／安全性、データ取り扱い、セキュリティ／評価観点 など）

応募資格(歓迎)

• SRE／Production Engineering／Platform Engineering などの経験
• 顧客課題を理解し、お客さまと円滑に調整できるコミュニケーション力
• セキュリティ／コンプライアンスに関する経験
• LLM／Agentアプリの評価／モニタリング
• 日本語（ネイティブ相当）／英語（ビジネスレベル）

求める人物像

• 自走／高オーナーシップ：障害／運用課題に対し、仮説→対処→再発防止までやり切れる方
• 高いコミュニケーション能力（要約／合意形成）：開発／運用／顧客／法務／セキュリティなど異なる立場／部門をつなげることができる方
• システム思考／仕組み化志向：属人対応を減らし、Runbook／自動化／標準化でスケールすることができる方
• 曖昧さに強い：変化の速いAI領域で、優先順位を切り替えながら安定稼働を守れる方
• 学習が早い／技術に踏み込める：AI／クラウド／運用工学の“中身”まで理解しに行ける方

雇用形態

正社員

賃金

月給：427,250円～688,000円

想定理論年収：6,791,000円～14,114,400円

（月給：基本給＋勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与）

※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算）

※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します

備考

• 面接・面談は原則オンラインで実施いたします。

具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。

ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。

• 「 健康的に働ける職場環境づくり 」の一環として、就業時間内は禁煙となります。

※屋内禁煙

• その他、諸手当などは「 募集要項 」ページをご確認ください。