クライアントリレーションズ

【このポジションの役割】ロイヤルカスタマーの新規開拓および個別の外商的アプローチを通じて、特別商品・フルオーダー・新規カテゴリー（ゴルフバッグ等）の売上を創出していただくポジションです。顧客のご要望をヒアリングし、社内の企画・生産部門へ橋渡しを行って製品化を推進します。また、社内関係部署（店舗、CRM、PR/マーケティング、MD等）と連携しながら、オーダー会やサロンイベントといった特別なおもてなし体験を企画。ブランド体験価値の最大化と売上創出を牽引していただく、新設チームの立ち上げメンバーとなります。 【主な業務内容】外商的アプローチおよび新規顧客の開拓富裕層顧客への個別のヒアリング・提案、新規ロイヤルカスタマーの開拓。特別商品・フルオーダー等の製品化推進顧客ニーズに基づき、企画・生産部門や各専門チームと連携した商品開発（クロコ製品、フルオーダー、新カテゴリー等）。VIP顧客向けイベントの企画・運営ホテルでのオーダー会や各種顧客向けイベント（ホスピタリティイベント等）の企画から当日の運営管理。ロイヤルカスタマー向け年間プログラム・特別商品の開発年間を通じた顧客エンゲージメント施策（VIPプログラム等）の運用、および限定商品・ギフトの企画。表参道「ロイヤルカスタマーサロン」の運営管理特別なお客様をお迎えするサロンの運営および接客環境の整備。社内関係部署との連携店舗や社内各部門（リテール、CRM、PR、MD等）との円滑な合意形成とプロジェクト推進。 【給料・待遇】基本給： 400万円 ＋ インセンティブ（個人売上成果の5%を支給想定）※上記金額には30時間分のみなし残業代を含みます。 【勤務体系】フレックスタイム制リモートワーク可（週2〜3回出社）