Software Engineer - Customer Success

Feedzaiは、機械学習と人工知能を活用した、金融リスク管理のための世界初のRiskOpsプラットフォームです。クラウドベースのリスク管理プラットフォームとして市場をリードし、グローバルな商取引を保護しています。キャッシュレス社会への移行を支援し、あらゆる取引と決済タイプにおいてデジタルの信頼を確立しています。 世界中の大手銀行、プロセッサー、小売業者がFeedzaiを信頼し、何兆ドルもの資産を保護し、リスクを管理しています。これにより、プライバシーを侵害することなく、日常利用者の顧客体験を向上させています。FeedzaiはシリーズDの企業であり、これまでに2億8200万ドルを調達し、20億ドルの評価額を誇ります。当社の技術は毎年10億人の消費者と900億件の取引を保護しています。 カスタマーサクセスエンジニアリングチームは、製品のインストール、設定、カスタマイズといった技術的側面が最高水準でスムーズに提供されるよう、クライアントと直接連携します。私たちは技術コンサルタントとして、クライアントが複雑で独自の課題を解決できるよう支援しています。このチームはダイナミックで粘り強く、世界クラスの体験を提供することに尽力しています。 カスタマーサクセス組織のソフトウェアエンジニアとして、世界有数の不正リスクスコアリングシステムであるFeedzai製品の導入を担当します。製品がクライアントの要件を満たし、統合とパフォーマンス管理が適切に行われることを確実にします。SQL、NoSQLデータベース、オンプレミス環境、AWS、Azure、Googleなどのクラウド環境、RabbitMQやKafkaなどのストリーミング/メッセージングシステムを含む幅広い技術を扱います。