Healthcare Call Center Team Lead

Leading Edge Connections (LEC)は、リモートで勤務するヘルスケアコールセンターのチームリードを募集しています。このポジションは、信頼するRCMクライアントのために、医療保険のフォローアップ業務を支援するリモートチームを監督します。 この役割では、レベニューサイクル担当者チームに対し、日常的なリーダーシップ、コーチング、および運用サポートを提供します。担当者は、保険会社と請求状況、支払い照会、資格確認、事前承認、その他のレベニューサイクルサポート機能について連絡を取ります。 チームリードは、チームのパフォーマンスを監視し、品質基準が満たされていることを確認し、従業員の育成を支援します。また、チームが生産性およびクライアントサービス目標を一貫して達成できるようサポートします。 理想的な候補者は、ヘルスケアコールセンター、レベニューサイクル、医療請求、または保険業務環境でのリーダーシップ経験を持ち、高性能なリモートチームの育成に情熱を持っている方です。