Werkstudent:in Mitarbeiter Vertragswesen (all genders)

ヨーロッパ全土のフリートは、燃料費の高騰、規制要件の複雑化、低排出ガス車への移行といった大きな課題に直面しています。現在でも約70%の欧州企業が、フリート管理にExcelや個別のツール、現代の課題に対応できないプロセスを使用しています。 Shiftmoveは、これらの課題を解決し、フリート管理を簡素化するB2B SaaS企業です。AvriosとVimcarの統合により誕生し、現在ではドイツ、フランス、スペイン、スイス、ポーランドなど、ヨーロッパ全土で数万社の法人顧客をサポートしています。最近のOptimumとOceanの買収により、フランス市場での存在感をさらに強化しました。 当社のAIを活用したプラットフォームは、車両データをリアルタイムでインテリジェントなソフトウェアと連携させます。これにより、企業は車両の調達をよりスマートに行い、コストを管理し、コンプライアンスを確保し、モビリティ変革を積極的に推進できます。これらすべてを一つの場所で実現します。 契約顧客サービス担当の学生社員として、契約、注文、請求、解約に関する法人顧客からのあらゆる問い合わせに対応します。顧客の要望に対し、友好的かつ信頼性があり、解決志向のアプローチで対応する中心的な窓口となります。 この役割では、カスタマーサクセスやロジスティクスなど、さまざまな社内チームと密接に連携します。未解決の質問を明確にし、適切な担当者へ問い合わせを的確に転送することで、顧客に円滑な体験を提供し、社内業務を確実にサポートします。