Full Time1週間前
Conduent
IT Operations Analyst I
勤務地
Mexico
給与
Competitive
勤務形態
remote
1仕事内容
AI要約済みITオペレーションアナリストIは、大規模かつ複雑な企業環境におけるMicrosoft 365ライセンスの日常的な管理、追跡、および財務管理を担当します。この役割は、正確なライセンス割り当てを保証し、ライセンスの利用状況や過不足を管理します。 また、ビジネスおよびITのステークホルダーと連携し、従業員のオンボーディング、役割変更、退職に関連する需要予測を行います。これにより、ライセンス在庫の明確な可視性を維持し、ライセンス戦略を人員計画と整合させます。 本ポジションは、コスト最適化、コンプライアンス、および運用準備において重要な役割を果たします。
2主な業務
- 優先順位または重要度に応じて未処理のチケットを管理します。
- 異なるサポートチームとリモートで連携します。
- シニアオペレーションエンジニアが新しいソリューションの設計と実装を支援します。
- ドキュメントの維持と更新をサポートします。
- 仮想化に関する問題を解決します。
- 計画セッション、デイリーミーティング、およびバックログレビューセッションに参加します。
- その他、割り当てられた職務を遂行します。
- 会社のすべてのポリシーと基準を遵守します。
3応募要件
- コンピューターサイエンス、情報システム、または関連分野の学士号を保有していること。
- ネットワーク、サーバー、ストレージサポート、インシデントおよびサービス停止管理、チケットシステム、Azure管理において1年以上の経験があること。
- 企業環境でのMicrosoft 365ライセンス管理経験があること。
- 大規模なユーザー層と複雑な組織構造での業務経験があること。
必要なスキル
高度な英語力システム、サーバー、ネットワーク、サイバーセキュリティ問題診断のための情報技術知識Microsoft 365ライセンスモデル、SKU、およびエンタイトルメント構造に関する実務知識ライセンスおよび財務データを解釈する強力な分析スキル技術系および非技術系のステークホルダーと効果的に連携する能力細部への強い注意と運用規律
追加情報
掲載日
7/30/2026
掲載元
Himalayas
国
JP
今すぐ応募
企業へ直接応募