Voluntary Claims Specialist - Remote Opportunities Available (Charlotte, NC, US)

リンカーン・フィナンシャルは、成長を続けるクレーム部門の一員として、意欲的なボランタリークレームスペシャリストを募集しています。このポジションはリモートワークが可能で、事故、重病、入院給付金に関するクレームの管理、処理、裁定を担当していただきます。 入社後は、業務に必要なスキルを習得するための充実したトレーニングが提供され、自信を持って業務に取り組めるようサポートします。自宅から快適な環境で、ペースの速いチーム環境での業務を楽しめる方を歓迎します。 主な業務には、電話やメールを通じて請求者、雇用主、医療専門家と連絡を取り、ボランタリークレームに関する情報を収集することが含まれます。また、保険適用範囲、契約条項、資格、給付金に関する知識を活用し、提出された請求情報を審査し、支払いを行います。 ボランタリー保険商品とクレーム処理に関する深い知識を適用し、質問や懸念事項に対応し、社内外のステークホルダーに具体的な情報を提供します。監督下で定型および非定型的な意思決定を行い、優れた顧客サービスを提供し、顧客と請求者のニーズを積極的に把握します。