Senior Platform Manager, Community Experience Platform Products

Airbnbは2007年に2人のホストが3人のゲストをサンフランシスコの自宅に迎え入れたことから始まり、現在では世界中のほぼすべての国で500万人以上のホストが20億人以上のゲストを迎え入れています。ホストは毎日、ゲストがより本格的な方法でコミュニティとつながることを可能にするユニークな滞在と体験を提供しています。

Airbnbのプロダクトマネージャーは、ビジョンとミッションを重視する企業文化を体現しています。特にプラットフォームプロダクトマネージャーは、コミュニティ（ゲストとホスト）にとって理想的な最終状態をまず想像し、そこから逆算して、スケーラブルな方法でビジョンを実現します。彼らは勝利戦略を推進し、指標を活用して進捗を確認します。 コミュニティエクスペリエンスプラットフォームのプロダクトマネージャーは、ゲストやホストが助けを求めた瞬間から問題が解決されるまでのサポートジャーニーをリードします。最高のサポート体験とプラットフォーム機能を提供するために、部門横断的なコラボレーションを主導します。優れたユーザーエクスペリエンスへの鋭い洞察力、強力なコラボレーション能力、影響力は、この役割で成功するために不可欠です。 シニアプラットフォームプロダクトマネージャーは、Airbnbのサポート体験を支える主要なエクスペリエンスプラットフォームを担当します。このポジションの成功者は、注目度の高いプロジェクトを主導し、社内の複数の部門横断チームと協力して業務を進めます。競合状況を理解し、現状に挑戦し、デザインおよびプロダクトマーケティングチームに影響を与え、統一された成果へと人々を導くことが求められます。