業務改革・AI活用推進（AIユースケースの企画／実装／現場定着のリード）

勤務地：

竹芝本社(東京都港区海岸)／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

採用企業

ソフトバンク株式会社

採用部門

技術統括 ｴﾘｱ建設本部 ｴﾘｱ戦略統括部 ｴﾘｱAI推進部

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採用部門 概要

エリア建設本部は、全国の通信ネットワークの構築・維持・品質向上を担う組織です。その中で、エリアAI推進部では、基地局建設、工事管理、品質改善、災害対応、委託管理などエリア建設本部内の幅広い業務に対して、生成AI・データ活用・業務プロセス改革を組み合わせた業務変革を推進しています。現場業務を深く理解し、AI活用テーマの創出から要件定義、PoC、効果検証、全社展開までをリードすることで、通信インフラを支える業務の高度化・効率化を目指しています。

職務内容

【ミッション】通信インフラ構築・運用を支える現場業務の課題を可視化し、生成AI・データ活用・業務プロセス改革により、実効性の高いAIユースケースを設計・実装・定着させること。

【主な業務】「基地局業務の効率化／自動化／AI化」に関する、以下のいずれかの業務をお任せいたします。

コンサル型ではなく、実装まで担っていただきます。

• エリア建設本部内の業務課題ヒアリング、業務分析、課題整理
• AI活用ユースケースの企画、優先順位付け、ロードマップ策定
• 業務部門、システム部門、データ基盤部門、ベンダーとの要件調整
• PoCの企画・推進、効果測定、導入判断支援
• AI活用後の業務プロセス設計、運用ルール整備、現場定着支援

【具体的な業務】・現場担当者へのヒアリングを通じたAs-Is／To-Be整理、業務フロー作成

• 生成AI、RPA、BI、データ分析などを活用した改善施策の検討

※実際の開発業務については「ネットワークシステム開発本部」と連携し、原則内製で開発します。

• ユースケースごとの目的、対象業務、利用データ、KPI、リスク、実現方法の整理
• プロンプト設計、簡易プロトタイプ作成、PoC結果の評価
• 関係部門との合意形成、説明資料作成、導入後の効果モニタリング
• 地域技術部門への展開、教育、問い合わせ対応、改善サイクル運営

仕事の魅力

• 全国の通信インフラを支える基地局建設／品質改善／災害対応などの業務に対し、AIによる変革を実現できるポジションです。
• 「机上の企画」に留まらず、現場課題の把握からユースケース設計、PoC、実装、展開、定着まで一気通貫で携わり、自ら企画した施策が成果につながるところまで推進できます。
• 一般的な生成AIツールの導入／利用ではなく、ソフトバンクが保有する基地局データや、通信ネットワークに関する専門家の知見／暗黙知を活用した新たなAIモデルや業務プロセス改革に挑戦できます。
• ソフトバンクは、ネットワークデータや専門家の知見を学習した生成AI基盤モデル「Large Telecom Model（※）」を開発し、基地局設定の最適化など、モバイルネットワーク運用の高度化に取り組んでいます。

※通信業界向けの生成AI基盤モデル「Large Telecom Model」（LTM）：https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2025/20250319_03/

• エリア建設本部内の多様な業務領域に関わるため、通信ネットワークと業務改革の双方の専門性を高めることができる環境です。
• 通信インフラ、生成AI、データ活用、業務改革を横断して経験し、「AIを試す人」ではなく「AIを実業務に実装し、成果が出る状態まで変革をリードできる人材」へ成長できる環境です。

応募資格(必須)

• 社会人経験3年以上（業界・職種不問）
• 基本的なPCスキル（Excel、メール、チャットなど）
• 関係者と明るく円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
• 新しい業務やツールに対する学習意欲と適応力がある方

応募資格(歓迎)

• 通信キャリア、通信建設、インフラ、IT、コンサルティング業界での業務経験
• AI、生成AI、RPA、BI、データ分析、業務自動化に関する実務経験
• SQL、Python、GAS、Looker Studio、Tableau、Power Automateなどの利用経験
• PoC企画、プロダクト企画、サービス企画、PM経験
• 現場部門へのシステム・ツール導入、教育、定着化支援の経験
• ※通信キャリア、通信建設会社、IT企業、SIer、コンサルティングファーム、AI／データ活用支援企業、業務改善／DX推進部門などのご出身の方はご経験を活かせる可能性がより一層高いミッションです。

求める人物像

• 関係者との調整や交渉に前向きに取り組める方
• 新しい仕組みやITツールに対して抵抗がなく、改善意識が高い方

雇用形態

正社員

賃金

月給：427,250円～597,400円

想定理論年収：6,791,000円～10,733,800円

（月給：基本給＋勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与）

※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算）

※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します

備考

• 面接・面談は原則オンラインで実施いたします。

具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。

ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。

• 「 健康的に働ける職場環境づくり 」の一環として、就業時間内は禁煙となります。

※屋内禁煙

• その他、諸手当などは「 募集要項 」ページをご確認ください