Implementation Specialist

Cordanceは、垂直統合型B2B SaaS企業の成長を、買収と長期的な戦術的・財務的指導を通じて加速させることに専念しています。私たちは、ソフトウェアと事業構築への情熱を持つ経験豊富なオペレーターおよび専門家集団です。創業者と協力し、事業規模を拡大し、企業の潜在能力を最大限に引き出す支援を行っています。 私たちは、強力なリーダーシップと高い収益成長の可能性を持つ企業を重視し、年間収益、企業効率、影響力の向上に共に取り組みます。Cordanceは、パートナー企業がその潜在能力を完全に発揮することを目標としています。各企業の強みを尊重し、それを基盤として発展させることを信条としています。 本ポジションは、インプリメンテーションスペシャリストとして、新規顧客に対するFieldConnect SaaSプラットフォームのオンボーディングと導入を成功に導く責任を担います。導入ライフサイクル全体を通じて主要なプロジェクトマネージャーを務め、顧客のビジネスプロセスを理解し、プラットフォームの設定、知識移転、そして本稼働への円滑な移行を確実にします。 すべての導入作業はリモートで行われ、FieldConnectの導入手法（発見、ソリューション設計、設定、トレーニング、テスト、本稼働、カスタマーサクセスへの移行）に従います。顧客の準備、採用、そして成功した導入体験を推進することが求められます。また、既存顧客向けの導入関連プロフェッショナルサービスの提供や、組織全体の技術リソースとして、技術サポートのエスカレーション、セールスエンジニアリング活動、ビジネス分析、社内技術イニシアチブの支援も行います。